03 червня 2020 року у Центрі надання адміністративних послуг виконавчого комітету Славутицької міської ради аудитором компанії ТОВ „Інтернешнл менеджмент сервіс” німецького концерну TUV NORD Group Володимиром Жуковським був проведений сертифікаційний аудит системи управління якістю відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001.

Робота над впровадженням системи управління якістю в діяльності Центру надання адміністративних послуг розпочалась на початку року. Метою впровадження системи ISO 9001:2015 є розробка цілісного та ефективного механізму надання якісних адміністративних послуг громадянам.

Запровадження ISO це стратегічне рішення, що допоможе покращити загальну дієвість ЦНАП, а також, забезпечити міцну основу для ініціатив щодо сталого розвитку

Під час проведення аудиту перевірялися, зокрема, процеси впровадження системи якості в ЦНАП, управління інформацією, управління ресурсами та надання адміністративних послуг юридичним та фізичним особам. Не був залишений без уваги і рівень задоволеності клієнтів.

Сертифікаційний аудит пройшов в конструктивній та дружній атмосфері Жодної невідповідності вимогам ISO 9001:2015 виявлено не було. Система менеджменту в Центрі визнана результативною та розвинутою.

Відповідно до отриманого 09.06.2020 року звіту, аудитор рекомендує видати Центру надання адміністративних послуг виконавчого комітету Славутицької міської ради сертифікат відповідності міжнародному стандарту ISO 9001:2015.