Веб-портал «Звернення у сфері державної реєстрації актів цивільного стану через мережу Інтернет» - це альтернативний спосіб реалізації прав у сфері державної реєстрації актів цивільного стану, за допомогою якого громадяни мають можливість, не відвідуючи відповідні відділи, отримувати консультації та подавати документи з питань державної реєстрації актів цивільного стану.

Через даний сервіс працівники відділів державної реєстрації актів цивільного стану приймають від громадян заяви з накладенням кваліфікованого електронного підпису, документи, необхідні для відповідної державної реєстрації актів цивільного стану, а також надають консультації.

У разі неможливості подати документи через веб-портал (у тому числі з накладенням кваліфікованих електронних підписів) у період карантинних обмежень, це можна здійснити безпосередньо у відділі державної реєстрації актів цивільного стану, попередньо записавшись до нього по телефону. Актуальну інформацію щодо контактних даних відділів державної реєстрації актів цивільного стану можна знайти на відповідних офіційних веб-сайтах міжрегіональних управлінь Міністерства юстиції.

З початку запровадження сервісом скористалось 428 460 громадян, а під час карантину (березень-квітень) – 22 401.

Звернутись до відділу державної реєстрації актів цивільного стану через веб-портал можна за посиланням↓