Ми у мережі:
ЗВІТ ЗА І ПІВРІЧЧЯ 2018 РОКУ
На 01 липня 2018 року через Центр надання адміністративних послуг виконавчого комітету Славутицької міської ради надається 151 адміністративна послуга, 55 це послуги територіальних органів центральних органів виконавчої влади, 96 - структурних підрозділів виконавчого комітету Славутицької міської ради. В першому півріччі 2017 року цей перелік складався зі 100 адміністративних послуг.

Кількість послуг, які суб’єкти звернення можуть отримати у Центрі, зросла і включає найбільш затребувані суспільством – видачу паспорта громадянина України для виїзду за кордон, видача паспорта громадянина України в формі ID – картки, реєстрацію місця проживання особи, реєстрація бізнесу та нерухомості тощо.
За перше півріччя адміністраторами ЦНАП оброблено 6265 заяв. Найбільша кількість заяв в абсолютному значенні у першому півріччі 2018 року припадає на надання муніципальних послуг – 4691 або 74,9 %. На другому місці по кількості прийнятих заяв – послуги УДМС – 1487 або 23,7 %, третє місце – заяви щодо отримання послуг у сфері Держгеокадастру – 68 або 1,08 %, інші 19 або 0,3%.

Протягом звітного періоду адміністраторами ЦНАП надано 5965 адміністративних послуг, що майже в 9 разів більше ніж за аналогічний період 2017 року (перше півріччя 2017 року – 683 адміністративні послуги). Консультаційними послугами скористалися 3042 осіб.

Лідери за популярністю наступні адміністративні послуги:
- Видача довідок про реєстрацію місця проживання та про склад зареєстрованих осіб – 3156
- Послуги міграційної служби – 1282
- Реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання – 688

Розширення переліку адміністративних послуг та збільшення кількості їх надання у першому півріччі 2018 року обумовлено насамперед впровадженням в роботу автоматизованого робочого місця (АРМ) з програмним забезпеченням для оформлення та видачі паспорта громадянина України для виїзду за кордон з електронним носієм та паспорта громадянина України у формі ID-картки. Наступним чинником є прийняття Кабінетом Міністрів України розпорядження № 782-р від 11.10.2017, яким затверджений новий розширений перелік адміністративних послуг органів виконавчої влади, які надаються через центр надання адміністративних послуг (це послуги ДАБІ, Державного агентства водних ресурсів, управління патрульної поліції у Київській області, Головного управління Держспоживслужби в Київській області).
Про результативність роботи ЦНАП говорить низька кількість відмов у наданні адміністративних послуг. З 6265 заяв на отримання адміністративної послуги відмови отримали 17 осіб, що складає менш ніж 0,3%
З 18 червня почав свою роботу сайт ЦНАП, де можна ознайомитися зі структурою Центру, графіком роботи, подивитися інформаційну картку кожної послуги, ознайомитися зі зразками заповнення документів, реквізитами для оплати, роздрукувати бланки заяв. В режимі онлайн задати питання адміністратору і найголовніше не виходячи з дому здійснити запис на прийом для оформлення закордонного паспорта або паспорта громадянина України.
Впродовж першого півріччя 2018 року Центр працював над впровадженням нових адміністративних послуг вдосконаленням своєї роботи відповідно до вимог чинного законодавства, забезпеченням комфортного перебування відвідувачів та високою якістю обслуговування.
Велика увага приділяється підвищенню рівня професіоналізму. Так в квітні всі працівники ЦНАП успішно пройшли онлайн-курс «Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів ЦНАП» та отримали відповідні сертифікати.
Серед пріоритетних напрямків розвитку ЦНАП є:
- запровадження місцевих електронних послуг
- збільшення переліку адміністративних послуг, насамперед за рахунок впровадження послуг соціального захисту, реєстрації автотранспортних засобів.
- запровадження електронного документообігу
- забезпечення більш комфортного перебування відвідувачів у ЦНАП та високу якість обслуговування.











