Електронне посвідчення ветерана (далі - е-посвідчення ветерана) - посвідчення ветерана у формі електронного відображення інформації, що містить відомості про особу:

• учасника бойових дій;
  
• особи з інвалідністю внаслідок війни;
  
• учасника війни;
  
• постраждалого учасника Революції Гідності; 
• члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни;
  
• члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника і Захисниці України разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом), який забезпечує перехід за посиланням на відповідний підтверджувальний запис в електронних реєстрах Єдиного державного реєстру ветеранів війни, яке формується у разі виявлення бажання запитувача, і підтверджує його статус.

Невід’ємною частиною е-посвідчення ветерана є відцифрований образ обличчя, що міститься в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни або відображається в е-паспорті/е-паспорті для виїзду за кордон, за згодою особи. 

Для формування та використання е-посвідчення ветерана така особа повинна завантажити мобільний додаток Порталу Дія на електронний пристрій, критерії якого підтримують використання такого додатка (далі - електронний пристрій), та пройти електронну ідентифікацію та автентифікацію. Е-посвідчення ветерана пред’являється особою на електронному носії, критерії якого підтримують використання мобільного додатка Порталу Дія, замість та без додаткового пред’явлення відповідного посвідчення у паперовій формі, а також документа, що посвідчує особу, з метою підтвердження достовірності е-посвідчення ветерана.

Інформація, яка міститься у е-посвідченні ветерана:

• назва посвідчення;
  
• прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) особи;
  
• відцифрований образ обличчя;
  
• орган, який видав посвідчення;
  
• дата видачі та закінчення строку дії посвідчення;
  
• серія та номер посвідчення;
  
• пункт і стаття Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального
  захисту», відповідно до якого установлено статус (за наявності);
  
• група інвалідності (для осіб з інвалідністю внаслідок війни);
  
• унікальний електронний ідентифікатор (QR-код, штрих-код, цифровий код) для
  доступу до відомостей Єдиного державного реєстру ветеранів війни, на підставі яких
  формувалися е-посвідчення ветерана.

Важливо! У разі, якщо громадянину надано статус та в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни міститься відповідний запис, проте інформація в ньому є неповною для формування посвідчення, потрібно звернутися до Міністерства у справах ветеранів України за посиланням: https://appeal.mva.gov.ua/, додавши скановані копії документів:

• документ, що посвідчує особу громадянина України;
  
• витяг з реєстру територіальної громади;
  
• документ, що засвідчує реєстрацію фізичної особи у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків, виданого органом доходів і зборів (РНОКПП). Для фізичної особи, яка через свої релігійні переконання відмовляється від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомила про це відповідний орган доходів і зборів і має відповідну відмітку в паспорті громадянина України - копію сторінки паспорта з такою відміткою;
  
• посвідчення особи, яким встановлено статус відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (у разі наявності);
  
• підтверджуючий скрін екрану про потребу оновити свої дані з сервісу Посвідчення ветерана в мобільному застосунку Дія.

Про результат оновлення даних громадянину буде повідомлено електронним листом, на електронну пошту зазначеної у формі запиту.